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Title: Tienda virtual como plataforma E-business para la gestión de ventas y publicidad de “Computotal”
Authors: Vaca Delgado, Diana Paola
Keywords: Computotal
Tienda
Virtual
Venta
Issue Date: Nov-2021
Publisher: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Ibarra
Series/Report no.: T/005.72/V112t/2021;075516
Abstract: In the last year due to the covid-19 pandemic, the world unexpectedly accelerated its transition to digital platforms that allow them to carry out their daily activities without having to leave home and with as little human contact as possible. Under this context, this project was born, as a solution to the automation needs of management processes and electronic commerce of computer products of the micro-company “Computotal”, in the city of Ibarra, province of Imbabura. This project is based on the need to complement existing physical businesses, with a virtual platform that allows people to buy their products online, in this way, it is intended to build a new line of customers and provide better service to customers already existing. The project will be carried out through the Extreme Programming (XP) methodology, starting with the analysis and survey of requirements obtained mainly from user stories, followed by a system design phase, and then moving on to the development phase. and testing, thus ensuring the construction of a quality software product. It is important to emphasize, as a result of this research and development process, it has been possible to use new technologies efficiently to implement a virtual store as an e-business platform for the management of sales and advertising of "Computotal", which has allowed to manage improve the workload of the company's collaborators and take advantage of resources in a more efficient way, creating channels through which it has been possible to attract new customers and retain existing customers.
Description: En el último año debido a la pandemia por covid-19, el mundo aceleró de manera inesperada su transición hacia plataformas digitales, que les permitan realizar sus actividades cotidianas sin tener que salir de casa y con el menor contacto humano posible. Bajo este contexto nace este proyecto, como solución a las necesidades de automatización de procesos de gestión y comercio electrónico de productos de computación de la microempresa “Computotal”, en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura. Este proyecto se sustenta en la necesidad de complementar los negocios físicos existentes, con una plataforma virtual que les permita a las personas comprar sus productos por internet, de esta manera, se pretende construir una nueva línea de clientes y brindar un mejor servicio a los clientes ya existentes. El proyecto se llevará a cabo a través de la metodología Extreme Programming (XP), iniciando con el análisis y levantamiento de requisitos obtenido principalmente de las historias de usuario, seguido de una fase de diseño del sistema, para luego pasar a la fase de desarrollo y pruebas, asegurando así la construcción de un producto de software de calidad. Es importante recalcar, como resultado de este proceso de investigación y desarrollo, se ha conseguido usar nuevas tecnologías de manera eficiente para implementar una tienda virtual como plataforma e business para la gestión de ventas y publicidad de “Computotal”, lo cual ha permitido gestionar mejor la carga de trabajo de los colaboradores de la empresa y aprovechar los recursos de una manera más eficiente, creando canales mediante los cuales se ha logrado atraer nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
URI: https://dspace.pucesi.edu.ec/handle/11010/1019
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