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Title: Implementación de un sistema de monitoreo y modelo de gestión de la red de datos de la PUCE–SI basado en herramientas Open Source
Authors: Pinto Cañizares, María Fernanda
Keywords: Modelo de gestión
Monitoreo de redes
Nagios
NRPE
Issue Date: Jun-2021
Publisher: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra
Series/Report no.: T/005.37/P6593i/2021;074572
Abstract: Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE-SI) is a higher education institution that contributes to the training of professionals in the north of the country, which has a wide technology infrastructure. It is of great importance that the IT services provided by this institution are available 24 hours a day, 7 days a week. This project proposes the implementation of a monitoring system and network management model for the local data network, based on open source tools in order to manage the devices that make up the network, so the network administrator can solve any fault occurred in a timely manner. Within the stages of the investigation, the documentary research is found at first, in which information from different bibliographic sources is gathered, which supports the implementation of the project that occurs within the applied research, since it focuses on the application of the knowledge gained for the implementation of the management model as well as the monitoring software and complementary tools. The management model to be implemented for the PUCE-SI data network is called FCAPS or functional model. It is based on the ISO standard and has been chosen after an analysis recorded in this document, like the Nagios monitoring software, which has the requirements analysis described through the IEEE 830 standard. This work will develop the most relevant phases to cover the institutional needs and technical requirements of Unidad de Sistemas of PUCE-SI under its rules and policies. These phases are: Configuration, Fault and Accounting management. The implemented model was tested together with the technical staff from the IT department. Satisfactory results were obtained and the needs, which is why it was implemented, were met. Finally, a procedure guide was established to facilitate compliance with the implemented management model, as well as the configuration of new devices in the monitoring tool.
Description: La Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE-SI) es una institución de educación superior que contribuye a la formación de profesionales en el norte del país, la cual cuenta con una infraestructura tecnológica amplia. Es de gran importancia que los servicios de TI que brinda dicha institución se encuentren disponibles las 24 horas durante los 7 días de la semana. En este proyecto se plantea la implementación de un sistema de monitoreo y modelo de gestión de red para la red de datos local basado en herramientas open source, con la finalidad de administrar los dispositivos que conforman la red, así el administrador de la red puede solventar cualquier fallo ocurrido de forma oportuna. En cuanto a la investigación dentro sus etapas se encuentra en primer momento la investigación documental, en la cual se reúne información de diferentes fuentes bibliográficas, las mismas que sustentan la puesta en marcha del proyecto que ocurre dentro de la investigación aplicada, ya que ésta se enfoca a la aplicación del conocimiento obtenido para la implementación tanto del modelo de gestión como del software de monitoreo y herramientas complementarias. El modelo de gestión a implementar para la red de datos de la PUCE -SI se denomina FCAPS o modelo funcional, el cual está basado en el estándar ISO y ha sido elegido después de un análisis registrado dentro de este documento, de la misma forma que el software de monitoreo Nagios, el cual cuenta con el análisis de requerimientos descrito a través del estándar IEEE 830. El presente trabajo delimitará su alcance al desarrollo de las fases más relevantes para cubrir las necesidades institucionales y requerimientos técnicos de la Unidad de Sistemas de la PUCE -SI bajo sus normas y políticas. Estas fases son: Gestión de la configuración, fallos y contabilidad. El modelo implementado fue sometido a pruebas llevadas junto a personal técnico del área de redes, obteniendo resultados satisfactorios y cubriendo las necesidades por las cuales se implementó. Finalmente, se establece una guía de procedimientos para facilitar el cumplimiento del modelo de gestión implementado, así como también la configuración de nuevos dispositivos dentro de la herramienta de monitoreo.
URI: https://dspace.pucesi.edu.ec/handle/11010/627
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